À la découverte d’Aliexpress

Né en 2010 et véritable titan de l’e-commerce, Aliexpress est sur le ring avec des géants comme Amazon, Wish, Rue du Commerce ou encore CDiscount.

Entre son rayon mode pour les petits et les grands, ses gadgets high-tech, ses bijoux qui en jettent, ses montres classe, son équipement de bricolage, et même des accessoires pour vos bolides, c’est simple, on trouve de tout chez Aliexpress !

Alors, laissez-vous tenter, et dénichez la perle rare sur Aliexpress.com !

Pourquoi Aliexpress se sert dans mon compte ?

Petit flashback à 2014, tous les pays de l’union européenne ont signé un pacte, appelé « Espace unique de paiement en euros » ou « SEPA – Single Euro Payments Area« . L’idée ? Harmoniser les paiements dans l’espace européen… Même pas peur !

Du coup, quand vous créez un compte Aliexpress et que vous commandez, le montant est directement prélevé de votre compte. C’est là que le fameux  » prélèvement aliexpress  » entre en scène sur votre relevé bancaire !

Aliexpress, c’est aussi une belle brochette de modes de paiement :

• Western Union
• CB Mastercard
• CB Visa
• Carte Maestro
• Carte Boleto
• Virement bancaire
• Alipay : c’est la solution de paiement en ligne d’Aliexpress

Une interrogation sur un prélèvement Aliexpress ? Allo, le service client !

Avec Aliexpress, pour dénouer les fils de vos interrogations, vous avez plusieurs cordes à votre arc :

• Farfouillez dans la Foire Aux Questions Aliexpress
• Passez par le formulaire de contact
• Jouez-la à l’ancienne en écrivant au siège social Aliexpress en France à cette adresse : ALIEXPRESS FRANCE – 124 rue de Réaumur 75 001 Paris

Assez des prélèvements Aliexpress ? On coupe les ponts !

Si vous voyez apparaître des prélèvements Aliexpress suspects sur votre compte, commencez par faire un pas de deux avec le service client. Demandez-leur pourquoi ils ont tapé dans votre tirelire !

Ensuite, vous pouvez leur demander comment mettre fin aux prélèvements Aliexpress sur votre compte.

Normalement, pour calmer le jeu, il suffit de vous rendre dans votre Espace Client et de clôturer votre compte Aliexpress. Direction la section « résiliation de mon compte Aliexpress ».

Si contre toute attente, vous n’obtenez pas gain de cause, que vous n’arrivez pas à fermer votre compte aliexpress et que les prélèvements continuent à pleuvoir sur votre compte, pas de panique ! Contactez votre conseiller bancaire et demandez-lui de bloquer tous les prélèvements aliexpress à venir.

Pour faire opposition, mettez dans le mille avec votre banquier :

• Le numéro de compte concerné
• L’Identifiant Créancier SEPA d’Aliexpress : FR13AAA246805
• Le motif d’opposition
• La date d’échéance du prélèvement
• Le montant du prélèvement

La question à 1 million : Quand serai-je remboursé ?

Après un débit sur votre compte, vous avez une marge de 2 mois pour demander à votre banque le remboursement du prélèvement Aliexpress.

La banque, elle, s’engage à vous rembourser la somme prélevée 5 à 7 jours après votre demande. Ouf !